個(gè)人業(yè)務(wù)

　　煙臺(tái)銀行股份有限公司（“我行”）深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，會(huì)以高度謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待您的隱私和個(gè)人信息。我行本著權(quán)責(zé)一致、目的明確、選擇同意、業(yè)務(wù)必要、確保安全、公開(kāi)透明等原則，致力于維護(hù)您對(duì)我行的信任，依法采取安全保護(hù)措施保護(hù)您的個(gè)人信息安全。

　　請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本《隱私政策》，確認(rèn)您已經(jīng)全部知曉并充分理解本隱私政策的內(nèi)容。本《隱私政策》是我行電子銀行統(tǒng)一使用的一般性隱私條款，適用于我行網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、直銷銀行、微信銀行等產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)應(yīng)具體的產(chǎn)品（或服務(wù)），我行收集和使用您的信息的目的、方式和范圍將通過(guò)相應(yīng)的產(chǎn)品（或服務(wù)）協(xié)議、授權(quán)書(shū)等方式向您明示，并取得您的授權(quán)或同意。上述文件與本《隱私政策》共同構(gòu)成我行與您之間達(dá)成的完整隱私政策，兩者如有不一致之處，以相應(yīng)的產(chǎn)品（或服務(wù)）協(xié)議或授權(quán)書(shū)的約定為準(zhǔn)。您使用我行的產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)，我行將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本隱私政策合法收集、存儲(chǔ)、使用和保護(hù)您的個(gè)人信息。

　　本《隱私政策》將幫助您了解以下內(nèi)容：

　　1．我行如何收集和使用您的個(gè)人信息

　　2．我行如何使用和同類技術(shù)

　　3．我行如何存儲(chǔ)和共享您的個(gè)人信息

　　4．我行如何保護(hù)您的個(gè)人信息

　　5．您控制個(gè)人信息的權(quán)利

　　6．本隱私政策如何更新

　　7．如何聯(lián)系我行

　　一、我行如何收集和使用您的個(gè)人信息

　　個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的、能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息（如臉部信息、指紋信息等）、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、財(cái)產(chǎn)狀況、位置信息、電子設(shè)備信息、操作行為信息等。其中一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息為個(gè)人敏感信息，主要包括：身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、銀行賬號(hào)、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息、交易信息、行蹤軌跡、健康生理信息等。

　?。ㄒ唬┪倚惺占褪褂脗€(gè)人信息的原則

　　我行收集使用您的個(gè)人信息將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，按照法律法規(guī)要求以及業(yè)務(wù)需要收集您的個(gè)人信息，不會(huì)收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的信息或采取不正當(dāng)方式收集信息。

　?。ǘ┪倚惺占褪褂脗€(gè)人信息的目的

　　我行收集您的個(gè)人信息，目的在于依法合規(guī)地為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（或服務(wù)）。我行收集的個(gè)人信息對(duì)于充分履行您和我行之間的合約很有必要，或者使我行能夠遵守法定義務(wù)。

　　具體目的可能包括：

　　1.為保護(hù)您的賬戶安全，對(duì)您的身份進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證等；

　　2.為評(píng)估您的履約能力及履約狀況，用于業(yè)務(wù)準(zhǔn)入和風(fēng)險(xiǎn)防控；

　　3.為您提供產(chǎn)品（或服務(wù)）所必需；

　　4.為保護(hù)您的資金安全；

　　5.為改善產(chǎn)品（或服務(wù)）、提升客戶體驗(yàn)；

　　6.為履行法定義務(wù)（如反洗錢義務(wù)）；

　　7.經(jīng)您許可的其他用途。

　　（三）我行收集個(gè)人信息的方式

　　1.我行為您提供金融服務(wù)時(shí)，您主動(dòng)向我行提供的個(gè)人信息；

　　2.我行為您提供金融服務(wù)過(guò)程中，形成的與服務(wù)相關(guān)的信息；

　　3.向征信機(jī)構(gòu)、信用管理公司、資信評(píng)估機(jī)構(gòu)或有關(guān)法律、監(jiān)管機(jī)構(gòu)許可的類似機(jī)構(gòu)采集您的信用信息和行為信息；

　　4.向政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)及公共事業(yè)單位（如人民銀行、公安部、人力資源和社會(huì)保障部門、公積金管理中心等機(jī)構(gòu)）、合法的電信運(yùn)營(yíng)商采集與服務(wù)相關(guān)的必要信息，如您的身份證件信息、工商信息、稅務(wù)信息、社保信息、訴訟信息、位置信息等；

　　5.經(jīng)您授權(quán)，向合法留存您信息的自然人、法人以及其他組織收集與我行提供的服務(wù)相關(guān)的必要信息；

　　6.為了您在使用我行的服務(wù)時(shí)體驗(yàn)更便捷，我行手機(jī)銀行等客戶端軟件會(huì)使用一些經(jīng)過(guò)您授權(quán)的功能，包括但不限于獲取您的位置信息、訪問(wèn)手機(jī)通訊錄、攝像頭、照片庫(kù)等。

　　7.經(jīng)您許可的其他方式。

　?。ㄋ模┦占瘋€(gè)人信息無(wú)需征得授權(quán)的情形

　　請(qǐng)您充分知曉，以下情形中，我行依法收集、使用個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)：

　　1．與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

　　2．與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

　　3．與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

　　4．出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但無(wú)法及時(shí)得到本人同意的；

　　5．所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的；

　　6．從合法公開(kāi)披露的信息中收集您的個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；

　　7．用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置服務(wù)的故障；

　　8．法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門規(guī)定的其他情形。

　?。ㄎ澹┪倚腥绾问褂脗€(gè)人信息

　　1.在向您提供我行的金融產(chǎn)品或服務(wù)，并為改進(jìn)這些產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)使用。

　　2.按照法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定，在審計(jì)、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域中使用。

　　3.在我行向您提供金融服務(wù)期間，您授權(quán)我行持續(xù)收集和使用您的信息。在您注銷服務(wù)時(shí)，我們將停止收集您相關(guān)的個(gè)人信息，但我行會(huì)在業(yè)務(wù)資料歸檔、審計(jì)、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域繼續(xù)使用此前收集的您的相關(guān)個(gè)人信息。

　　4.為提升您的體驗(yàn)，或?yàn)榉婪讹L(fēng)險(xiǎn)，我行會(huì)對(duì)服務(wù)使用情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)分析、加工，但這些信息不會(huì)包含您的任何身份識(shí)別信息。

　　5.為了使您知悉使用我行金融產(chǎn)品或服務(wù)的情況，我行可能會(huì)根據(jù)前述信息向您提供營(yíng)銷活動(dòng)通知、商業(yè)性電子信息或您可能感興趣的服務(wù)內(nèi)容，如您不希望接收此類信息，您可選擇退訂。

　　6.我們也可能為了實(shí)現(xiàn)以下目的，訪問(wèn)、使用、保留或披露您的信息：

　　（1）處理與國(guó)家安全、公共安全、重大公共利益相關(guān)的問(wèn)題；

　?。?）遵循任何適用法律法規(guī)的要求、法院裁決或判決、或政府機(jī)關(guān)的強(qiáng)制性要求；

　　（3）查找、預(yù)防或處理欺詐、安全或技術(shù)方面的問(wèn)題，用以維護(hù)服務(wù)的安全和風(fēng)險(xiǎn)控制；

　　（4）在法律法規(guī)要求或允許的范圍內(nèi)，保護(hù)我行的客戶、我行員工、我行或社會(huì)公眾的合法權(quán)益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害。

　　7.將您的個(gè)人信息用于法律允許的其它用途。

　　二、我行如何使用和同類技術(shù)

　　（一）

　　網(wǎng)站運(yùn)行中，我行會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為的小數(shù)據(jù)文件。通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于，網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的瀏覽習(xí)慣和偏好等數(shù)據(jù)，幫助我行判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。我行不會(huì)將用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止的功能。但如果您這么做，可能會(huì)對(duì)您使用服務(wù)的安全性有一定影響，并且您需要在每一次訪問(wèn)我行的網(wǎng)站時(shí)進(jìn)行用戶設(shè)置更改。

　?。ǘ┤罩九c位置信息

　　為了提升用戶體驗(yàn)和防范風(fēng)險(xiǎn)，我們可能會(huì)自動(dòng)收集日志信息和位置信息。我行不會(huì)將這些信息用于本政策所述目的之外的任何用途。

　　日志信息包括設(shè)備或軟件信息，例如您的移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或您用于接入我行服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入信息和您的移動(dòng)設(shè)備所用的版本和設(shè)備識(shí)別碼。

　　位置信息指您開(kāi)啟設(shè)備定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時(shí)，我們收集的有關(guān)您位置的信息。我行不會(huì)將這些信息用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可以通過(guò)關(guān)閉定位功能隨時(shí)停止我們對(duì)您的地理位置信息的收集。

　　三、我行如何存儲(chǔ)和共享您的個(gè)人信息

　?。ㄒ唬┐鎯?chǔ)

　　1.我行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。但為處理跨境業(yè)務(wù)并在獲得您的授權(quán)許可后，您的個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到境外。此種情形下，我行將按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定，采取有效措施保護(hù)您的信息安全。

　　2.我行僅在法律法規(guī)要求的期限內(nèi)，以及為實(shí)現(xiàn)本政策聲明的目的所必須的期限內(nèi)，確定單個(gè)用戶數(shù)據(jù)的最長(zhǎng)儲(chǔ)存期限以及用戶日志的儲(chǔ)存期限。

　　（二）共享

　　我行不會(huì)與其他任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

　　1．在獲得您的明確同意或授權(quán)后，我行會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。

　　2．我行可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。

　　3．為實(shí)現(xiàn)隱私政策聲明的目的，或?yàn)橄蚰峁┓?wù)之必須，我行會(huì)與關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息。我行只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且我行合作伙伴和關(guān)聯(lián)公司無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。同時(shí)，我行會(huì)與其簽署保密協(xié)定，要求他們按照我行的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。

　?。ㄈ┕_(kāi)披露

　　我行僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：

　　1．事先獲得您明確同意或授權(quán)；

　　2．根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求，我行可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。

　　四、我行如何保護(hù)您的個(gè)人信息

　　（一）我行已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。例如：我行會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我行會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我行會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息；以及我行會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

　?。ǘ┱?qǐng)您理解，由于技術(shù)水平局限以及可能存在的惡意攻擊，有可能出現(xiàn)我行無(wú)法合理預(yù)見(jiàn)、防范、避免、控制的意外情況。互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，請(qǐng)使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我行保證您的賬號(hào)安全。

　?。ㄈ┤绨l(fā)生個(gè)人信息安全事件，我行將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)將事件相關(guān)情況：包括事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我行還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定，上報(bào)個(gè)人信息安全事件處置情況。

　　五、您控制個(gè)人信息的權(quán)利

　　按照我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，我行保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利：

　?。ㄒ唬┰L問(wèn)、管理您的個(gè)人信息

　　您有權(quán)通過(guò)我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子銀行等渠道查詢及更正、更新您的個(gè)人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。您有責(zé)任及時(shí)更新您的個(gè)人信息。

　　（二）刪除您的個(gè)人信息

　　如您發(fā)現(xiàn)我們收集、使用您個(gè)人信息的行為，違反了法律法規(guī)規(guī)定或違反了與您的約定，您可聯(lián)系我們，要求刪除相應(yīng)的信息。

　?。ㄈ╉憫?yīng)您的上述請(qǐng)求

　　為保障安全，您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我行可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求，請(qǐng)您理解。

　?。ㄋ模┍M管有上述約定，但按照法律法規(guī)要求，如涉及以下情形我行將可能無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

　　1．與國(guó)家安全、國(guó)防安全相關(guān)的；

　　2．與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的；

　　3．與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的；

　　4．有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

　　5．響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

　　6．涉及我行商業(yè)秘密的。

　　六、本隱私政策如何更新

　　根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變化及運(yùn)營(yíng)需要，我行可能對(duì)本隱政策不定時(shí)進(jìn)行修改。您應(yīng)關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動(dòng)。如您不同意更新后的內(nèi)容，應(yīng)立即停止使用相應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù)，并注銷相關(guān)的用戶，我行將停止收集您的相關(guān)個(gè)人信息；如您繼續(xù)使用服務(wù)，即視為同意接受變動(dòng)內(nèi)容。

　　七、如何聯(lián)系我行

　　如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，請(qǐng)聯(lián)系我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或客服熱線：4008-311-777。