個人業(yè)務(wù)
一卡多戶
憑“煙行卡”可辦理人民幣的活期、定期儲蓄業(yè)務(wù)，各種存款全部存在一張卡中，免去了多張存單、多本存折保管不便、容易丟失的麻煩。
通存通兌
“煙行卡”可在煙臺銀行的任意營業(yè)網(wǎng)點辦理存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。
定期自動轉(zhuǎn)存
“煙行卡”卡內(nèi)的整存整取存款到期后系統(tǒng)自動按原存款檔次為客戶辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)，使持卡人獲得較大的利息收益。
活期自動轉(zhuǎn)存定期——個人理財
自動理財功能是煙臺銀行利用先進(jìn)的計算機(jī)系統(tǒng)自動為客戶進(jìn)行理財服務(wù)，客戶需到開戶行開通該功能。
銀行根據(jù)客戶設(shè)置的活期賬戶余額下限，將超過部分按客戶設(shè)置的自動轉(zhuǎn)存定期基數(shù)的整倍數(shù)自動轉(zhuǎn)入其理財定期賬戶，根據(jù)存期長短，按規(guī)定的相應(yīng)定期存款利率計息。當(dāng)您辦理取款、轉(zhuǎn)賬或消費(fèi)業(yè)務(wù)時，計算機(jī)系統(tǒng)將按照存入款項“后進(jìn)先出”的原則，從卡內(nèi)理財定期賬戶內(nèi)選擇存入時間較短的一筆或者多筆存款全部或部分轉(zhuǎn)入活期賬戶，剩余資金繼續(xù)進(jìn)行理財。
電話銀行
客戶撥打我行的“4008311777”客服電話，可以辦理帳務(wù)查詢、密碼修改、口頭掛失、自助繳費(fèi)等多項業(yè)務(wù)。
查詢服務(wù)
“煙行卡”可在煙臺銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺、電話銀行、自動柜員機(jī)等進(jìn)行各類帳務(wù)的查詢。
商戶消費(fèi)
“煙行卡” 可在全國各地貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識的特約商戶處直接刷卡消費(fèi)結(jié)算（如商場購物、餐飲娛樂、結(jié)算住宿費(fèi)等），消費(fèi)款項直接從人民幣活期賬戶扣除，無需支付任何手續(xù)費(fèi)，付款操作簡單、快捷。
自助業(yè)務(wù)
“煙行卡”可在煙臺銀行的自動柜員機(jī)上辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、修改密碼或在境內(nèi)外其他金融機(jī)構(gòu)貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識的ATM機(jī)上辦理人民幣取款、轉(zhuǎn)賬和查詢等業(yè)務(wù)。
代理業(yè)務(wù)
單位或個人委托煙臺銀行并簽訂代理協(xié)議后，可利用“煙行卡”代發(fā)工資或代繳各種費(fèi)用。目前,代收燃?xì)赓M(fèi)、暖氣費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、移動話費(fèi)、網(wǎng)通話費(fèi)等多項便民服務(wù)項目已在我行全面開通。
轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
持“煙行卡”可到煙臺銀行任意營業(yè)網(wǎng)點或使用我行自動柜員機(jī)、網(wǎng)上銀行辦理同城、異地跨行資金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，方便靈活，快捷安全。也可以利用我行的大額支付系統(tǒng)辦理“煙行卡”異地款項劃入，凡加入全國大額支付系統(tǒng)的各金融機(jī)構(gòu)柜臺均可辦理，手續(xù)費(fèi)按當(dāng)?shù)劂y行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
銀聯(lián)柜面通
“煙行卡”已加入山東銀聯(lián)柜面通業(yè)務(wù)，即可以在山東省范圍內(nèi)銀聯(lián)柜面通成員機(jī)構(gòu)的柜面根據(jù)需要辦理存款、取款、查詢業(yè)務(wù)。存款單筆最高限額為人民幣20萬元，取款單筆最高限額為人民幣10萬元，每日存、取款累計金額、筆數(shù)不限，用錢隨時可取，存款實時到賬。目前，煙臺銀行、中信銀行濟(jì)南分行、泰安市商業(yè)銀行、濰坊銀行、光大銀行濟(jì)南分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、民生銀行濟(jì)南分行、平安銀行濟(jì)南分行、興業(yè)銀行濟(jì)南分行、恒豐銀行、北京銀行濟(jì)南分行、齊魯銀行、齊商銀行、濟(jì)寧銀行、渤海銀行濟(jì)南分行、威海市商業(yè)銀行、臨商銀行、日照銀行、萊商銀行、德州銀行、東營銀行等金融機(jī)構(gòu)均已加入并開通“銀聯(lián)柜面通”業(yè)務(wù)。
跨境聯(lián)網(wǎng)通用
我行卡BIN為622886的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡于2006年6月6日正式對外發(fā)行，該銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡符合中國銀聯(lián)統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全球通用。它在具備上述多項業(yè)務(wù)功能的同時，實現(xiàn)了真正意義上的跨境聯(lián)網(wǎng)通用，這標(biāo)志著我行的銀行卡已經(jīng)走出國門。目前，香港、澳門、新加坡、韓國、泰國、美國、德國、法國、荷蘭、土耳其、西班牙、盧森堡、比利時、澳大利亞、新西蘭、日本、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、越南等142個中國人商務(wù)、旅行最常到達(dá)的國家和地區(qū)均已開通受理銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡業(yè)務(wù)，持卡人可盡享中國銀聯(lián)環(huán)球服務(wù)體系提供的方便快捷服務(wù)。具體國家和地區(qū)名單請登錄中國銀聯(lián)網(wǎng)站查詢：http://www.unionpayintl.com/
農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)
2006年12月18日，我行農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)全面開通。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)是指農(nóng)民工在打工地將工資收入利用銀行卡存入?yún)⑴c農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的銀行后，要在家鄉(xiāng)就近的農(nóng)村信用社網(wǎng)點柜臺提取現(xiàn)金，與在一般的銀行柜臺持卡取款操作方法完全一致。由于使用銀行卡取款不僅攜帶方便，還能防范假鈔、詐騙、盜竊等事件，萬一丟失銀行卡，可及時辦理掛失手續(xù)，保證了農(nóng)民工的切身利益，所以說農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)是為農(nóng)民工提供的一條直接延伸到家門口的方便、快捷的取款通道。
煙行卡“銀聯(lián)通”基金直銷業(yè)務(wù)
煙行卡“銀聯(lián)通”基金直銷業(yè)務(wù)是我行與中國銀聯(lián)股份有限公司合作，在全國推出的“煙行卡”（卡BIN為622886的）新功能。持卡人只要在我行網(wǎng)點柜臺開通該業(yè)務(wù)功能后，便可以登錄基金公司網(wǎng)站，借助中國銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)安全支付平臺，辦理開放式基金產(chǎn)品的開戶、申購、認(rèn)購、贖回等各項業(yè)務(wù)，具有安全、方便、快捷、不受時間地點的限制、品種齊全、交易手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等特點。
手機(jī)短信業(yè)務(wù)
“煙行卡”持卡人在我行開通手機(jī)短信服務(wù)業(yè)務(wù)后，便可以通過手機(jī)短信的形式及時收到賬戶的變動信息、我行的業(yè)務(wù)營銷活動和重要節(jié)日的問候等信息服務(wù)。
銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)
為滿足持卡人網(wǎng)上購物、鐵路票務(wù)、便民繳費(fèi)等非面對面銀行卡創(chuàng)新支付需求，我行與中國銀聯(lián)合作開通無卡支付業(yè)務(wù)。持卡人在我行柜面完成銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)簽約后，通過銀聯(lián)無卡支付平臺在網(wǎng)站訂購商品或服務(wù)，只需簡單驗證持卡人相關(guān)信息即可完成網(wǎng)上實時支付。
目前銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)已全面實現(xiàn)在“銀聯(lián)在線支付”平臺的推廣與應(yīng)用，可在京東商城、蘇寧易購、國美電器、東方航空、12306.cn等近百家網(wǎng)上知名商戶自由使用（商戶名單登陸“銀聯(lián)在線”網(wǎng)站查詢：?https://online.unionpay.com/）
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