公司業(yè)務(wù)
煙臺銀行股份有限公司（“我行”）深知個人信息對您的重要性，會以高度謹慎的態(tài)度對待您的隱私和個人信息。我行本著權(quán)責(zé)一致、目的明確、選擇同意、業(yè)務(wù)必要、確保安全、公開透明等原則，致力于維護您對我行的信任，依法采取安全保護措施保護您的個人信息安全。
請您仔細閱讀本《隱私政策》，確認您已經(jīng)全部知曉并充分理解本隱私政策的內(nèi)容。本《隱私政策》是我行電子銀行統(tǒng)一使用的一般性隱私條款，適用于我行網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、手機銀行、直銷銀行、微信銀行等產(chǎn)品和服務(wù)。對應(yīng)具體的產(chǎn)品（或服務(wù)），我行收集和使用您的信息的目的、方式和范圍將通過相應(yīng)的產(chǎn)品（或服務(wù)）協(xié)議、授權(quán)書等方式向您明示，并取得您的授權(quán)或同意。上述文件與本《隱私政策》共同構(gòu)成我行與您之間達成的完整隱私政策，兩者如有不一致之處，以相應(yīng)的產(chǎn)品（或服務(wù)）協(xié)議或授權(quán)書的約定為準。您使用我行的產(chǎn)品、服務(wù)時，我行將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本隱私政策合法收集、存儲、使用和保護您的個人信息。
本《隱私政策》將幫助您了解以下內(nèi)容：
1．我行如何收集和使用您的個人信息
2．我行如何使用和同類技術(shù)
3．我行如何存儲和共享您的個人信息
4．我行如何保護您的個人信息
5．您控制個人信息的權(quán)利
6．本隱私政策如何更新
7．如何聯(lián)系我行
一、我行如何收集和使用您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的、能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息（如臉部信息、指紋信息等）、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、財產(chǎn)狀況、位置信息、電子設(shè)備信息、操作行為信息等。其中一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息為個人敏感信息，主要包括：身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、征信信息、財產(chǎn)信息、交易信息、行蹤軌跡、健康生理信息等。
?。ㄒ唬┪倚惺占褪褂脗€人信息的原則
我行收集使用您的個人信息將遵循合法、正當、必要的原則，按照法律法規(guī)要求以及業(yè)務(wù)需要收集您的個人信息，不會收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當方式收集信息。
?。ǘ┪倚惺占褪褂脗€人信息的目的
我行收集您的個人信息，目的在于依法合規(guī)地為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（或服務(wù)）。我行收集的個人信息對于充分履行您和我行之間的合約很有必要，或者使我行能夠遵守法定義務(wù)。
具體目的可能包括：
1.為保護您的賬戶安全，對您的身份進行識別、驗證等；
2.為評估您的履約能力及履約狀況，用于業(yè)務(wù)準入和風(fēng)險防控；
3.為您提供產(chǎn)品（或服務(wù)）所必需；
4.為保護您的資金安全；
5.為改善產(chǎn)品（或服務(wù)）、提升客戶體驗；
6.為履行法定義務(wù)（如反洗錢義務(wù)）；
7.經(jīng)您許可的其他用途。
?。ㄈ┪倚惺占瘋€人信息的方式
1.我行為您提供金融服務(wù)時，您主動向我行提供的個人信息；
2.我行為您提供金融服務(wù)過程中，形成的與服務(wù)相關(guān)的信息；
3.向征信機構(gòu)、信用管理公司、資信評估機構(gòu)或有關(guān)法律、監(jiān)管機構(gòu)許可的類似機構(gòu)采集您的信用信息和行為信息；
4.向政府機構(gòu)、司法機關(guān)及公共事業(yè)單位（如人民銀行、公安部、人力資源和社會保障部門、公積金管理中心等機構(gòu)）、合法的電信運營商采集與服務(wù)相關(guān)的必要信息，如您的身份證件信息、工商信息、稅務(wù)信息、社保信息、訴訟信息、位置信息等；
5.經(jīng)您授權(quán)，向合法留存您信息的自然人、法人以及其他組織收集與我行提供的服務(wù)相關(guān)的必要信息；
6.為了您在使用我行的服務(wù)時體驗更便捷，我行手機銀行等客戶端軟件會使用一些經(jīng)過您授權(quán)的功能，包括但不限于獲取您的位置信息、訪問手機通訊錄、攝像頭、照片庫等。
7.經(jīng)您許可的其他方式。
（四）收集個人信息無需征得授權(quán)的情形
請您充分知曉，以下情形中，我行依法收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)：
1．與國家安全、國防安全有關(guān)的；
2．與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
3．與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
4．出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但無法及時得到本人同意的；
5．所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
6．從合法公開披露的信息中收集您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7．用于維護所提供的產(chǎn)品、服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置服務(wù)的故障；
8．法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門規(guī)定的其他情形。
?。ㄎ澹┪倚腥绾问褂脗€人信息
1.在向您提供我行的金融產(chǎn)品或服務(wù)，并為改進這些產(chǎn)品或服務(wù)時使用。
2.按照法律、法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定，在審計、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域中使用。
3.在我行向您提供金融服務(wù)期間，您授權(quán)我行持續(xù)收集和使用您的信息。在您注銷服務(wù)時，我們將停止收集您相關(guān)的個人信息，但我行會在業(yè)務(wù)資料歸檔、審計、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域繼續(xù)使用此前收集的您的相關(guān)個人信息。
4.為提升您的體驗，或為防范風(fēng)險，我行會對服務(wù)使用情況進行匯總、統(tǒng)計分析、加工，但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。
5.為了使您知悉使用我行金融產(chǎn)品或服務(wù)的情況，我行可能會根據(jù)前述信息向您提供營銷活動通知、商業(yè)性電子信息或您可能感興趣的服務(wù)內(nèi)容，如您不希望接收此類信息，您可選擇退訂。
6.我們也可能為了實現(xiàn)以下目的，訪問、使用、保留或披露您的信息：
（1）處理與國家安全、公共安全、重大公共利益相關(guān)的問題；
?。?）遵循任何適用法律法規(guī)的要求、法院裁決或判決、或政府機關(guān)的強制性要求；
?。?）查找、預(yù)防或處理欺詐、安全或技術(shù)方面的問題，用以維護服務(wù)的安全和風(fēng)險控制；
（4）在法律法規(guī)要求或允許的范圍內(nèi)，保護我行的客戶、我行員工、我行或社會公眾的合法權(quán)益、財產(chǎn)或安全免遭損害。
7.將您的個人信息用于法律允許的其它用途。
二、我行如何使用和同類技術(shù)
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網(wǎng)站運行中，我行會在您的計算機或移動設(shè)備上存儲名為的小數(shù)據(jù)文件。通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于，網(wǎng)站能夠存儲您的瀏覽習(xí)慣和偏好等數(shù)據(jù)，幫助我行判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。我行不會將用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除。您可以清除計算機上保存的所有，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止的功能。但如果您這么做，可能會對您使用服務(wù)的安全性有一定影響，并且您需要在每一次訪問我行的網(wǎng)站時進行用戶設(shè)置更改。
?。ǘ┤罩九c位置信息
為了提升用戶體驗和防范風(fēng)險，我們可能會自動收集日志信息和位置信息。我行不會將這些信息用于本政策所述目的之外的任何用途。
日志信息包括設(shè)備或軟件信息，例如您的移動設(shè)備、網(wǎng)頁瀏覽器或您用于接入我行服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、無線網(wǎng)絡(luò)接入信息和您的移動設(shè)備所用的版本和設(shè)備識別碼。
位置信息指您開啟設(shè)備定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時，我們收集的有關(guān)您位置的信息。我行不會將這些信息用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可以通過關(guān)閉定位功能隨時停止我們對您的地理位置信息的收集。
三、我行如何存儲和共享您的個人信息
（一）存儲
1.我行在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。但為處理跨境業(yè)務(wù)并在獲得您的授權(quán)許可后，您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到境外。此種情形下，我行將按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定，采取有效措施保護您的信息安全。
2.我行僅在法律法規(guī)要求的期限內(nèi)，以及為實現(xiàn)本政策聲明的目的所必須的期限內(nèi)，確定單個用戶數(shù)據(jù)的最長儲存期限以及用戶日志的儲存期限。
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我行不會與其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：
1．在獲得您的明確同意或授權(quán)后，我行會與其他方共享您的個人信息。
2．我行可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3．為實現(xiàn)隱私政策聲明的目的，或為向您提供服務(wù)之必須，我行會與關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴共享您的某些個人信息。我行只會共享必要的個人信息，且我行合作伙伴和關(guān)聯(lián)公司無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。同時，我行會與其簽署保密協(xié)定，要求他們按照我行的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
?。ㄈ┕_披露
我行僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1．事先獲得您明確同意或授權(quán)；
2．根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，我行可能會公開披露您的個人信息。
四、我行如何保護您的個人信息
?。ㄒ唬┪倚幸咽褂梅蠘I(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如：我行會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我行會使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我行會部署訪問控制機制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我行會舉辦安全和隱私保護培訓(xùn)課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
?。ǘ┱埬斫猓捎诩夹g(shù)水平局限以及可能存在的惡意攻擊，有可能出現(xiàn)我行無法合理預(yù)見、防范、避免、控制的意外情況?；ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，請使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我行保證您的賬號安全。
?。ㄈ┤绨l(fā)生個人信息安全事件，我行將按照法律法規(guī)的要求，及時將事件相關(guān)情況：包括事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我行還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定，上報個人信息安全事件處置情況。
五、您控制個人信息的權(quán)利
按照我國相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，我行保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：
?。ㄒ唬┰L問、管理您的個人信息
您有權(quán)通過我行營業(yè)網(wǎng)點、電子銀行等渠道查詢及更正、更新您的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。您有責(zé)任及時更新您的個人信息。
?。ǘ﹦h除您的個人信息
如您發(fā)現(xiàn)我們收集、使用您個人信息的行為，違反了法律法規(guī)規(guī)定或違反了與您的約定，您可聯(lián)系我們，要求刪除相應(yīng)的信息。
?。ㄈ╉憫?yīng)您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我行可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求，請您理解。
（四）盡管有上述約定，但按照法律法規(guī)要求，如涉及以下情形我行將可能無法響應(yīng)您的請求：
1．與國家安全、國防安全相關(guān)的；
2．與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的；
3．與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的；
4．有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
5．響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；
6．涉及我行商業(yè)秘密的。
六、本隱私政策如何更新
根據(jù)國家法律法規(guī)變化及運營需要，我行可能對本隱政策不定時進行修改。您應(yīng)關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動。如您不同意更新后的內(nèi)容，應(yīng)立即停止使用相應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù)，并注銷相關(guān)的用戶，我行將停止收集您的相關(guān)個人信息；如您繼續(xù)使用服務(wù)，即視為同意接受變動內(nèi)容。
七、如何聯(lián)系我行
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，請聯(lián)系我行各營業(yè)網(wǎng)點或客服熱線：4008-311-777。
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